Icône diamant blanc

Apparel & luxury

Enjeux

Challenges

Face à des clients ultra connectés et de plus en plus exigeants, les acteurs du retail doivent réinventer et améliorer en permanence l’expérience client en optimisant le parcours omnicanal, proposer des services personnalisés et digitaliser les points de vente. De la cabine d’essayage connectée au self-checkout, en passant par le vendeur connecté, et l’optimisation de la gestion des stocks, le magasin devient phygital, connecté et expérientiel.

Benefits

De la source jusqu'au client, la RFID permet aux détaillants de suivre les produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement et d'assurer un service client optimum. La gestion des stocks est améliorée par la recherche de produits et des inventaires précis réalisés en quelques minutes. La RFID est essentielle pour garantir la disponibilité des produits et par conséquence obtenir la meilleure satisfaction client.

Process

Inventory
Self checkout
Mobile POS
Smart kiosks & fitting rooms
Product authentification
Item Location

Case Studies

Undiz

Undiz propose un nouveau concept de commande en magasin via des bornes tactiles. Les produits commandés sont propulsés dans des capsules depuis le stock magasin vers le client. Les lecteurs CAPTURAX sont positionnés dans les bornes tactiles, les cabines d’essayage (affichage d’infos produits) et utilisés par les vendeurs pour la préparation de commande.

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